タグ : VOCの記事一覧 | 見える化エンジンラボ

解説 2025.02.17

VOC分析を強化するテキストマイニングで顧客の本音を把握しよう
- #VOC
- #分析
- #テキストマイニング
解説 2025.02.10

コールセンターのデータ分析を活かした顧客ニーズの把握方法
- #コールログ
- #VOC
- #分析
- #テキストマイニング
解説 2025.02.10

コールセンターのVOCで得られる顧客インサイト
- #分析
- #コールログ
- #VOC
解説 2024.07.12

データ分析とは？データ解析との違いやメリット、手法、事例などを解説
- #マーケティング
- #VOC
- #分析
- #テキストマイニング
ノウハウ 2024.02.09

コールログ分析の３つの目的別分析手法と活用方法
- #コールログ
- #VOC
- #CX
- #顧客満足
- #分析
- #テキストマイニング
ノウハウ 2023.07.31

CS/CX推進者必見！大手企業が取り組む音声認識データを活用したVOC分析
- #VOC
- #CX
- #分析
- #コールログ
- #顧客満足
- #テキストマイニング
ノウハウ 2023.06.12

新商品企画・改善・販促の部署の方必見！市場の声を活用したマーケティングリサーチ手法３ステップ
- #VOC
- #CX
- #SNS
- #アンケート
- #分析
- #マーケティング
解説 2023.02.27

トレンド分析とは？具体的なやり方や注意点、おすすめツールを紹介
- #SNS
- #分析
- #テキストマイニング
- #マーケティング
- #VOC
解説 2023.02.22

音声認識とは？仕組みや導入メリット、活用シーン、現状の課題も解説
- #コールログ
- #VOC
- #顧客満足
ノウハウ 2023.02.21

ユーザーインサイトを分析するには？具体的な手順やポイントを解説
- #分析
- #顧客満足
- #SNS
- #VOC