顧客体験フィードバックシステム見える化エンジン

企業と生活者をつなぐ様々なタッチポイントに残されている
膨大なお客様の声=定性データ
日本一のテキストマイニングが声の価値を変える

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1,500社が導入する
国内No.1 テキストマイニングシステム

8年連続シェアNO.1 テキストマイニングSaaS市場

30秒でわかる見える化エンジン

「顧客を知る」をより深く、簡単に

従来の分析ツールと比較して

  • アンケート、コールログだけでなく、SNSやネットリサーチの収集が可能
  • 分析から社内レポート、改善管理まで標準対応
  • テキストマイニング未経験者を支援する導入研修、分析協力

活用方法

様々な企業様が多様・大量のデータを活用し、
顧客体験の見える化〜商品開発、プロモーション施策の強化等に活用されております。

多くの企業の顧客の声活用を支援しています。

テキストマイニング e-book

テキストマイニングに関する資料をダウンロードいただけます。
テキストマイニングの基本や分析レポート、コラムなど企業様にお役立ちいただける資料になっております。

見える化エンジンにかける思い

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