顧客体験フィードバックシステム
企業と生活者をつなぐ様々なタッチポイントに残されている
膨大なお客様の声＝定性データ
日本一のテキストマイニングが声の価値を変える
顧客体験フィードバックシステム
1,500社が導入する
国内No.1 テキストマイニングシステム
30秒でわかる見える化エンジン
「顧客を知る」をより深く、簡単に
従来の分析ツールと比較して
- アンケート、コールログだけでなく、SNSやネットリサーチの収集が可能
- 分析から社内レポート、改善管理まで標準対応
- テキストマイニング未経験者を支援する導入研修、分析協力
活用方法
様々な企業様が多様・大量のデータを活用し、
顧客体験の見える化〜商品開発、プロモーション施策の強化等に活用されております。
多くの企業の顧客の声活用を支援しています。
テキストマイニング e-book
テキストマイニングに関する資料をダウンロードいただけます。
テキストマイニングの基本や分析レポート、コラムなど企業様にお役立ちいただける資料になっております。
見える化エンジンにかける思い
×
