マーケティング
キャンペーンや新商品などの反響を把握して、次のアクションにつなげます。
世の中の流行を把握
時系列の流れを話題毎でモニタリングするとともに、話題内容の変化も簡単に把握できます。
売上変化の理由や売上予測
ソーシャルメディア上での消費者の反響（定性情報）と定量情報（売上金額/販売個数など）のインポートを組み合わせる事により可能にします。
新商品・サービスの企画立案や市場動向把握
SNSデータを収集＋テキストマイニング技術で企業の競争力を強化。
新商品企画
潜在ニーズを見える化し、新商品企画のヒントを得られます。
潜在ニーズを見える化し、新商品企画のヒントに
世の中の潜在ニーズや
未充足ニーズを収集
自社商品特性や分析のテーマ・方向性に応じて最適なSNSチャネル
（X(旧Twitter)/ブログなど）の選定と、収集すべきキーワードの策定、検索テクニックを駆使し、新商品企画のヒントに活用します。
SNSの声✖️社内に蓄積されたお客様の声
ネット上に存在するSNSをリアルタイムに大量収集するだけでなく、コールセンターの問合せ情報や営業日報など社内に点在するVOCを集約し、テキストマイニング技術を使いあらゆる顧客の声を“見える化”します。
世の中の潜在ニーズや
未充足ニーズを収集
自社商品特性や分析のテーマ・方向性に応じて最適なSNSチャネル（X(旧Twitter)/BLOGなど）の選定と、収集すべきキーワードの策定、検索テクニックを駆使し、新商品企画のヒントに活用します。
SNSの声✖️社内に蓄積された
お客様の声
ネット上に存在するSNSをリアルタイムに大量収集するだけでなく、コールセンターの問合せ情報や営業日報など社内に点在するVOCを集約し、テキストマイニング技術を使いあらゆる顧客の声を“見える化”します。
傾向を把握
年代別・性別・地域別・ライフスタイル別の傾向を把握することによってターゲットに合わせたキャンペーンを企画できます。
年代別・性別・地域別ライフスタイル別の傾向を把握によってターゲットに合わせたキャンペーンを企画
該当する支持者層に合わせた
プロモーション施策の立案
X(旧Twitter)やブログの投稿ユーザの性別や年代、居住地を推定する
「ユーザプロファイル推定機能」により実現します。
エリアマーケティングへの活用
居住地毎に発言内容を分析することでエリアマーケティングへの活用や、特定エリアでの施策の効果測定にも有効。
リスク管理
SNSの声から、風評リスクや品質問題事前に把握し、リスク管理を行います。
SNSの声から、風評リスクや品質問題事前に把握し、リスク管理
リスク情報の察知、対応
予めテーマとした設定したモニタリングすべき情報を、見える化エンジンで各SNSデータから日々自動収集する事でもれなくリスク情報の察知、対応が可能となります。
予想が困難な話題のリスク察知
リスクワードの設定による自社商品のリスク話題の定点的なモニタリングや、 炎上の予兆を示唆する急騰ワード分析による予想が困難な話題のリスク察知と両面での風評リスク監視が実現します。
