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メディア掲載 プレスリリース イベント＆セミナー VOC活用の先進企業3社が講演！ ポストコロナ時代に向けた顧客体験価値のあり方を探る 『デジタルCXカンファレンス2022 夏』開催アフターレポート
11年連続シェアNo.1のSaaS型テキストマイニングツール「見える化エンジン」を提供する株式会社プラスアルファ・コンサルティングは、2022年7月21日に『デジタルCXカンファレンス2022 夏』を開催。コロナ禍で価値観が目まぐるしく変化し、ますます消費者（顧客）との接点がデジタル化する中で、いかに多様な声の情報から消費者が求める体験価値（CX）を把握し続けていくか。これは企業にとって大きな課題となっています。本カンファレンスでは、顧客の声活用に向けた先進的な取り組みを実践する「見える化エンジン」導入企業3社にご登壇いただき、自社の取り組みや活用事例をご紹介くださいました。お知らせ 日本マーケティング学会「第11回マーケティングカンファレンス2022」に弊社吉川が登壇しました
学会員が一同に集まり、研究報告や議論を行う研究大会である、日本マーケティング学会「第11回マーケティングカンファレンス2022」に弊社吉川が登壇しましたお知らせ 見える化エンジンを活用した分析ワークショップ「VOCハッカソン」を開催しました
テキストマイニングツール『見える化エンジン』を運営するプラスアルファ・コンサルティング株式会社は、『見える化エンジン』を用いたオフラインイベント「VOCハッカソン」を開催致しました。メディア掲載 マーケティングメディア『QUERYY』に掲載いただきました。
9月22日更新の『QUERYY（マーケティングメディア）』にて、見える化エンジンをに関する記事を掲載いただきました。 本記事では、ソーシャルリスニングツールを21種類紹介しており、ソーシャルリスニングツールの主な機能や活用方法などについても解説されています。 ソーシャルリスニングツールをご検討の方は、下記より記事をご確認ください。導入事例 ロート製薬株式会社「メンソレータム®ADクリームm」が、見える化エンジンを活用したお客様からの声分析をもとに、ユニバーサルデザインを取り入れた新パッケージへリニューアルしました！
見える化エンジンご導入企業である、ロート製薬株式会社様のロングセラー商品「メンソレータム®ADクリームm」のパッケージが、お客様の声を基にユニバーサルデザインを取り入れた新パッケージへリニューアルしました！導入事例