メディア掲載
メディア掲載 メディア掲載 金融総合専門媒体のニッキンONLINEにて、みずほ銀行様の「見える化エンジン」を活用した行内外500万の“声”分析について掲載されました
2023年12月26日公開「ニッキンONLINE」にて、見える化エンジン導入企業であるみずほ銀行様の声活用のお取り組みが掲載されました。 本記事では、行内の掲示板や提言などから集まる意見と、行外のSNSやコンタクトセンターなどから得られる情報を合わせた年間約500万件の“声”を収集・分析のお取り組みが紹介されております。詳細は該当記事にてご確認ください。メディア掲載 月刊『宣伝会議』8月号・AdverTimes.(アドタイ)に、宣伝会議賞とコラボレーションした記事が掲載されました
6月30日発売の月刊『宣伝会議』8月号・AdverTimes.(アドタイ)に、宣伝会議賞とコラボレーションした特別企画として見える化エンジン副事業部長 齋藤のインタビューが掲載されました。メディア掲載 コールセンタージャパン 2023年5月号にて、執行役員 見える化エンジン事業部長 五十嵐のインタビューが掲載されました
コールセンタージャパン 2023年5月号内、ITソリューションベンダーのキーマンに製品・販売戦略を聞くコーナー「IT企業に聞く!」にて、執行役員 見える化エンジン事業部長 五十嵐のインタビューが掲載されました。メディア掲載 コールセンタージャパン 2022年12月号にて「見える化エンジン」が紹介されました
コールセンタージャパン 2022年12月号内、背景や動機、選定要素と運用ポイントを聞く事例記事「ソリューション&サービス」にて、見える化エンジンが掲載されました。メディア掲載 マーケティングメディア『QUERYY』に掲載いただきました。
9月22日更新の『QUERYY(マーケティングメディア)』にて、見える化エンジンをに関する記事を掲載いただきました。 本記事では、ソーシャルリスニングツールを21種類紹介しており、ソーシャルリスニングツールの主な機能や活用方法などについても解説されています。 ソーシャルリスニングツールをご検討の方は、下記より記事をご確認ください。メディア掲載 コールセンタージャパン 2022年6月号にて、サラヤ株式会社様の「見える化エンジン」を活用したVOC還流に向けたお取り組みが取り上げられました
サラヤ株式会社コミュニケーション本部でのVOC活用に対するお取り組みが、コールセンタージャパン 2022年6月号「ITの選び方&使い方」で紹介されました。