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プレスリリース プレスリリース メディア掲載 プレスリリース プレスリリース シェアNo.1テキストマイニングツール「見える化エンジン」に、 生成AIを活用したVOC自動分類機能を新規搭載
株式会社プラスアルファ・コンサルティングは、顧客の声をはじめとする定性データ活用支援において、13年連続シェアNo.1（*）のSaaS型テキストマイニングツール「見える化エンジン」に、生成AIを活用したVOC自動分類機能を新規搭載しましたことをお知らせいたします。 （*）富士キメラ総研「ソフトウェアビジネス新市場2023年版」よりイベント＆セミナー 国内最大の金融機関のためのITフェア「FIT2024」へみずほ銀行様と登壇いたします
金融総合専門紙「ニッキン」（日本金融通信社）が主催する国内最大の「金融機関のためのITフェア」である「FIT2024（金融国際情報技術展）」に登壇いたします。 本セミナーでは、みずほ銀行×プラスアルファ・コンサルティングにて膨大なお客様の声を可視化し、改善活動につなげるための顧客理解、顧客の声への向き合い方を深堀するとともに、生成ＡＩ/テキストマイニングの最新テクノロジーの活用法をお伝えいたします。イベント＆セミナー カスタマーエクスペリエンス2024に弊社 執行役員五十嵐が登壇し、イベントレポートが日経クロステックに掲載されました
日経BP 総合研究所 イノベーションICTラボ 主催「カスタマーエクスペリエンス2024 ～生成AIなど最新テクノロジーで変わる新たな価値創出とは～」に執行役員 事業部長 五十嵐が登壇し、イベントレポートが公開されましたイベント＆セミナー サウンドファン、大阪大学微生物病研究所、みずほ銀行が登壇！ 『CXカンファレンス2024』開催アフターレポート
13年連続シェアNo.1(※)のSaaS型テキストマイニングツール「見える化エンジン」を提供する株式会社プラスアルファ・コンサルティングは、『CXカンファレンス2024』を開催。「見える化エンジン」導入の3組織（企業2社、1研究所）に登壇いただき、その取り組みや活用事例を紹介していただきました。同講演でお話しいただいた各組織の取り組み事例などをご紹介いたします！ ※ 富士キメラ総研2024年調べ