2025年の記事一覧

CX（カスタマーエクスペリエンス）とは｜取り組むメリットや向上のポイント

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NPS®︎（ネットプロモータースコア）とは？顧客満足度との違いや計算方法を解説

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文章を活用した感情分析とマーケティング

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感情分析AIで読み解く顧客の本音と活用法

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カスハラ（カスタマーハラスメント）のリスクにAIで備えよう

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リスク分析とは？デジタル施策に活かす基本知識と進め方

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ターゲットマーケティングの基本と実践方法

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データドリブンマーケティングとは│成功につながる進め方

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カスハラ（カスタマーハラスメント）とは│企業ができる対応と対策

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アンケート結果のまとめ方とデータ集計の方法

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