金融総合専門媒体のニッキンONLINEにて、みずほ銀行様の「見える化エンジン」を活用した行内外500万の“声”分析について掲載されました

2023年12月26日公開、日本最大級の金融機関専門誌のWEB媒体である「ニッキンONLINE」にて、見える化エンジン導入企業であるみずほ銀行様の声活用のお取り組みが掲載されました。
本記事では、行内の掲示板や提言などから集まる意見と、行外のSNSやコンタクトセンターなどから得られる情報を合わせた年間約500万件の“声”を収集・分析のお取り組みが紹介されております。

詳細は該当記事にてご確認ください。
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みずほ銀行様ご登壇！
オンラインセミナー「顧客に選ばれる企業が実践する『VOC経営』とは」

オンラインセミナー「Marketing Foresight 2024　顧客に選ばれる企業が実践する『VOC経営』とは～顧客の声を裏付けとしたVOC活用の革新～」を2024年2月8日に開催いたします。
今回媒体にも掲載されております、みずほ銀行様にもご登壇いただき、行内外の声活用についてご講演いただきます。
ぜひこの機会にお申込みくださいませ。