プレスリリース
プレスリリース プレスリリース 「見える化エンジン」導入企業の中日本高速道路が、 2022年度CRMベストプラクティス賞を受賞しました
お客様の声をサービス品質の向上に活かす仕組みづくりを支援
株式会社プラスアルファ・コンサルティング（本社：東京都港区、代表取締役社長：三室克哉、証券コード：4071）が提供する「見える化エンジン」を2013年から導入されている中日本高速道路株式会社が、SNSで拡散している高速道路に関係する投稿を自動で抽出・集計する仕組み等の取り組みが評価され、一般社団法人CRM協議会が選定する『2022年度CRMベストプラクティス賞』を受賞しました。プレスリリース 見える化エンジン導入企業の「スカイマーク」が公益財団法人日本生産性本部 サービス産業生産性協議会主催 第4回日本サービス大賞「国土交通大臣賞」を受賞されました
～テキストマイニングでお客様の声を分析～
株式会社プラスアルファ・コンサルティング（本社：東京都港区、代表取締役社長：三室克哉、証券コード：4071）が提供する「見える化エンジン」導入企業のスカイマーク株式会社は、公益財団法人日本生産性本部サービス産業生産性協議会主催 第4回日本サービス大賞「国土交通大臣賞」を受賞されました。プレスリリース 業界No.1テキストマイニングツール「見える化エンジン」 音声認識・チャットボットの会話データ活用を支援する新機能を搭載
～音声データクレンジング、会話フェーズ分析、会話傾向の見える化～
株式会社プラスアルファ・コンサルティング（本社：東京都港区、代表取締役社長：三室克哉、証券コード：4071）は、顧客の声をはじめとする定性データ活用支援において、11年連続国内シェアNo.1のSaaS型テキストマイニングツール「見える化エンジン」に音声認識・チャットボットの会話データ活用を支援する新機能を搭載しました。プレスリリース プレスリリース 業界No.1テキストマイニングツール「見える化エンジン」 旅行・レジャー向け分析レポートを提供開始
～全国旅行支援のスタートで動き出す生活者ニーズをSNS、アンケート、レビューの分析から見える化～
株式会社プラスアルファ・コンサルティング（本社：東京都港区、代表取締役社長：三室克哉、証券コード：4071）は、政府が推進する「全国旅行支援」や「GoToトラベル」、および回復が想定される旅行・レジャー需要などを背景に、10年連続国内シェアNo.1のSaaS型テキストマイニングツール「見える化エンジン」において、旅行・レジャーに関連した生活者インサイトを把握する分析レポートの提供を開始します。プレスリリース 【新機能】Twitter取得後に12メニュー、40種超のアウトプットを自動生成する新機能をリリースしました
プラスアルファ・コンサルティングは、主力サービスである顧客体験フィードバックシステム「見える化エンジン」に、Twitter取得後に12メニュー、40種超のアウトプットを自動生成する新機能を実装しました。プレスリリース 見える化エンジン、新機能「反響分析」を搭載 マス広告・キャンペーンの費用対効果や購買決定因子の定量化を支援
プラスアルファ・コンサルティングは主力サービスである顧客体験フィードバックシステム「見える化エンジン」に、マーケティング施策の広告効果を見える化する“反響分析”を新機能として実装しました。