カスタマーエクスペリエンス2024に弊社 執行役員五十嵐が登壇し、イベントレポートが日経クロステックに掲載されました

日経BP 総合研究所 イノベーションICTラボ 主催「カスタマーエクスペリエンス2024 ～生成AIなど最新テクノロジーで変わる新たな価値創出とは～」に執行役員 事業部長 五十嵐が登壇し、講演レポートが公開されました

本講演では『生成AI×マーケティング：データ変革による顧客価値創造。顧客の声に基づく発想・思考・議論の高度化AI時代に「人が考える」ことの価値とは』をテーマとし、テキストマイニング技術と生成AIを活用した顧客体験の見える化についてご紹介いたしました。

詳しくは下記よりご確認ください。