2025/11/13 プレスリリース 見える化エンジン、音声アシスタントAI「スタンドLM」との 業務提携によりプロダクト連携を開始～対面現場の会話データと、電話・SNS・Web等のVOC分析で、製品改善、カスハラ対応、顧客体験（CX）向上を推進～
2025/10/07 プレスリリース 【生成AIでのVOC分析に関する実態調査】 87.6%が 「満足」 なのに、なぜ成果に直結しないのか？ ～利用者の87.6%が「満足」も、意思決定への活用は7.0%。手軽さの裏に潜む“満足の罠”と、 成果を阻む“4つの壁”が明らかに～
2025/08/20 プレスリリース 顧客のインサイトやニーズの可視化と事業・サービスへの還元を目指し「見える化エンジン」の生成AI機能をサントリーホールディングス株式会社に導入～顧客理解を強化し、お客様志向経営を推進～
2024/12/17 プレスリリース シェアNo.1テキストマイニングツール「見える化エンジン」に、 生成AIを活用したVOC自動分類機能を新規搭載 株式会社プラスアルファ・コンサルティングは、顧客の声をはじめとする定性データ活用支援において、13年連続シェアNo.1（*）のSaaS型テキストマイニングツール「見える化エンジン」に、生成AIを活用したVOC自動分類機能を新規搭載しましたことをお知らせいたします。 （*）富士キメラ総研「ソフトウェアビジネス新市場2023年版」より