「AmiVoice×見える化エンジン共催ウェビナー｜DX時代におけるコールセンター最前線！最新の音声認識とテキストマイニング活用方法とは？」を開催いたします

昨今、コロナ禍における顧客接点情報の利活用がこれからのデジタルマーケティングには不可欠です。
とくに顧客接点の最前線であるコールセンターでは、応対データ、音声ログの活用がDX戦略の目玉となっており、
音声ログデータの通話の音声認識～テキストマイニングによる「見える化」への取り組みが急加速しています。

本セミナーでは
　●音声認識システム、技術に関する最新情報や機能活用、分析への取り組み事例
　●テキストマイニングによるお客様からの問合せの「見える化」
の観点で、これからのコールセンターのデータ活用の在り方についてご紹介いたします。

＜こんな人におすすめのセミナーです＞
・マーケティング部門・販促営業部門、コールセンターなどの顧客接点部門の方
・デジタル化・DX推進部門の方
・顧客体験価値（CX）の向上、生活者のトレンド・変化に関心のある方、最新のテキストマイニング技術・手法に関心のある方　など

【セミナー詳細】　

日時 ：　2022年9月8日（木）11:00－12:00（受付開始10:45）
開催方法：　Zoomビデオウェビナーを利用したオンライン開催
参加費　：　無料(事前申込)
定員 ：　150名
備考 ：　応募者多数の場合は抽選になる場合がございます。
複数名でのお申し込みの際は、お手数ですがお一人様ずつ入力をお願いいたします。
同業他社様からのお申込はご遠慮ください。

＜参加方法＞
下部申し込みフォームからお申し込みください。
後日、WEB参加用のZoomのURLをお送りします。