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ABOUT
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見える化エンジンでは自社で保有しているデータだけでなく、
大手モール系通販サイトやGoogleMap、宿泊レビュー、
ニュース記事、ブログ、動画サイトなどの口コミを収集・分析し、
商品・サービス改善や商品開発などをデータ活用で支援します。
また、口コミ・レビューデータだけでなくアンケートなど様々な顧客の声と
掛け合わせて活用ができるため、根拠に基づいた分析が可能となります。
CASE
口コミ・レビューデータの
活用分析例
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株式会社アダストリア
見える化エンジンは分析結果の表現がビジュアル的に非常にわかりやすく、私自身も周囲に対して説明がしやすいですし、見た人もすぐに理解できるのでアクションにつながりやすいのが魅力です。
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ロート製薬株式会社
ロコミサイトやECサイトの商品レビューをデータソース、商品の狙いと市場投入後のギャップやリアルタイムの消費者の声、競合商品との比較、 評価ポイントなどがわかりやすく可視化できるようになった。
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江崎グリコ株式会社
導入後は、調べたいブランド・広告キャンペーンについて、気軽に調べられるようになった。しかも、見える化エンジンは「見やすくて分かりやすい。マニュアルを読まなくても感覚的に操作できる」と生活者調査室のメンバーに好評。
Point
「見える化エンジン」
が選ばれる
3つのポイント
Point
01
口コミ分析に
最適な解析技術
口コミ分析に必要な言語解析技術を搭載。評価など定量・属性情報だけでなく、テキストから反響や感情の見える化ができ、時系列や分類など、有効な切り口での分析やアウトプットが可能です。
Point
02
1600社以上の導入実績が
裏付ける施策活用の
コンサルティング
1600社以上の施策に携わったノウハウを基にコンサルティングを行っており、ツールの導入だけでなく活用まで一貫して支援を行っています。
Point
03
選ばれ続けて
13年連続
導入実績No.1※
顧客の声活用を推進している弊社でも顧客の声から改善を繰り返し、常にユーザー様の求める機能改善をしてまいりました。おかげさまでテキストマイニングに取り組んでいるユーザー様に選ばれ続けて13年連続No.1
※富士キメラ総研調べ
Solutions
「見える化エンジン」で
実現できること
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口コミサイトはもちろん、X(旧Twitter)や
Instagram、国内主要ブログも
収集分析見える化エンジンでは、口コミ・レビューサイトなどからのデータ収集は もちろん、X(旧Twitter)やInstagram、国内主要ブログなど、人の本音が 集まりやすい媒体からデータを収集し、分析することが可能です。
また、csvなどのデータにも対応しているため、社内で活用しきれていないデータの分析にも役立てられます。 -
見える化エンジンでは、口コミ・レビューサイトなどからのデータ収集は もちろん、X(旧Twitter)やInstagram、国内主要ブログなど、人の本音が 集まりやすい媒体からデータを収集し、分析することが可能です。
また、csvなどのデータにも対応しているため、社内で活用しきれていないデータの分析にも役立てられます。
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どんどん新しくなる若者言葉やネット用語…
そんな言葉の進化にも対応する高度な自然言語処理技術を搭載
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どんどん新しくなる若者言葉や
ネット用語…
そんな言葉の進化にも対応する
高度な自然言語処理技術を搭載高度な自然言語処理技術により、膨大なSNSデータを単語単位で判定し、その言葉の意味（要望、予想外等）、ポジネガ、単語同士の繋がりを集計し、定量化が可能です。
SNS特有のネット語や新語、除外データの設定にも対応しています。
「彼はA社のビールしか飲まない」といった文章の場合も通常の解析技術の場合、「飲まない」と判定されますが文脈を考慮し判定する為「彼がビールを飲んでいること」の判定可能です。
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口コミから「商品ニーズの把握」
「他社製品との比較」を容易に分析見える化エンジンでは、分析しやすいように「要望」「予想外」など商品のニーズ毎に分けて視認しやすくしたり、他社製品の情報と掛け合わせて分析することで、他社製品との比較分析を行うことも可能です。
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見える化エンジンでは、分析しやすいように「要望」「予想外」など商品のニーズ毎に分けて視認しやすくしたり、他社製品の情報と掛け合わせて分析することで、他社製品との比較分析を行うことも可能です。
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様々なデータソースに対応した自動レポート作成機能
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様々なデータソースに対応した
自動レポート作成機能取り込んだテキストデータをグラフやマップ、ランキングなど見やすいアウトプットで瞬時に作成。高度な自然言語処理技術により、特徴比較や感情分析などもでき、年代ごとでのトピック分けやボジティブ・ネガティブの分類など、より具体的に商品改善やプロモーション施策に役立てる分析が可能です。
時系列でみることもできるため、過去からの推移で、改善後の効果測定も実現します。
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データ分析ノウハウを活かした
サポートやコンサルティングを提供「導入しても使いこなせるかどうか不安」・「顧客の声をより活用したいが、ノウハウが無い」などツール導入には障壁があるもの。
見える化エンジンではツールを提供して終わりではありません。
ツールの導入支援〜データ活用のノウハウ提供まで、課題をお持ちの企業様に寄り添ったご提案をいたします。 -
「導入しても使いこなせるかどうか不安」・「顧客の声をより活用したいが、ノウハウが無い」などツール導入には障壁があるもの。
見える化エンジンではツールを提供して終わりではありません。
ツールの導入支援〜データ活用のノウハウ提供まで、課題をお持ちの企業様に寄り添ったご提案をいたします。
見える化エンジンでは、テキストマイニング技術をベースとした
40種類以上の機能があり、目的に合わせた分析を行い、共有改善が可能です。
Client
「見える化エンジン」は
業種・業界や規模を問わず、
1,600社以上※の企業様に
ご活用いただいてます。
※2021年2月現在
見える化エンジンを導入した企業様の活用事例を詳しく掲載しています。
見える化エンジンの活用事例をみるGuide
導入方法
ツール提供だけでなく
課題に合わせた分析代行、
ポータル構築支援のコンサルティング
見える化エンジンはツールだけを提供して終わりではありません。ご提案の段階から課題のヒヤリングし解決方法をご提案、導入の際には課題に合わせた設定や支援をさせていただきます。分析ツールは使いこなせるか心配とご懸念をお持ちでも、お気軽にご相談ください。
また、データ分析に関するご相談もお気軽にお申し付けください。
見える化エンジンを導入した企業様の活用事例を詳しく掲載しています。
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